Klacht: Bestelling

Sabrina Van dyck op 12 april 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 12 april 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ontvangt een melding van GLS dat het pakket nog niet in de locker is afgeleverd. Bij het proberen contact op te nemen met Shein blijkt het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik te zijn.

Mijn Klacht:

Heb iets besteld.

Ze mailen vandaag van gls in de locker zitaan b post bossaertstraat
Maar zeggen palketje nog niet afgeleverd is in de locker.wil met shein contact opnemen en de nummer is niet in gebruik

Gewenste Oplossing:

Graag weten waar mijn pakket is? Sabrina van dyck-hess
Pakketnummer 73636056609

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht Sabrina Van dyck

1 jaar geleden - Is onderweg pakketje nog is wel heel onduidelijk met gls

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrina Van dyck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten