Klacht: Artikelen niet ontvangen wel betalen

Takita op 12 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Altijd fan van Shein geweest, echter nu een probleem ondervonden. Ik heb een bestelling ontvangen waar artikelen ontbreken. Dit wilde ik aangeven maar je krijgt of een chatrobot of geen antwoord. Nu de andere artikelen retour gestuurd alleen moet ik voor de missende artikelen betalen? Helaas onmogelijk om contact op te nemen met het bedrijf

Gewenste Oplossing:

Antwoord en niet betalen voor de missende artikelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Takita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten