Chis85 op 23 maart 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een defect artikel ontvangen dat afgeprijsd was en heeft moeite gehad om contact op te nemen met de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om te communiceren via e-mail en het ontbreken van een telefoonnummer, heeft de klant geen respons ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling van 17 euro.
Beste,
Ik heb een artikel gekocht die afgeprijsd was , maar bij aankomst van het pakketje was het artikel defect. Ik heb geprobeerd contact te leggen met Shein in geen gehoor. Gemaild geen respons en geen telefoonnummer te bekennen.
Het artikel was 17 euro. Ik wil mijn geld terug!
Ik wil mijn geld 17 voor het artikel terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht Chis85
1 jaar geleden - Retourbeleid bagger!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
