Klacht: Artikel kapot

D18 op 11 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden 5 mini hand vantilatoren besteld. Die ik ook had ontvangen. De vijf doosjes waren sowieso al half open en in een zak gepropt. 2 van de 5 mini hand vantilatoren doen het niet, nou heb ik 2 mailtjes proberen te sturen naar Shein, maar daar tot op heden geen reactie op gekregen. Verder is er geen enkele mogelijkheid om jullie te bereiken dus dan maar op deze manier. Van de 2 kapotte vantilatoren zou ik graag mijn geld terug willen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten