Klacht: Airpods vast in case. Nu bijna onbruikbaar

BrittVeenje op 23 mei 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 23 mei 2022

Een klant heeft een hoesje voor zijn AirPods gekocht bij Shein, maar het hoesje zit vast en kan niet worden verwijderd. Ondanks het proberen van verschillende oplossingen, blijft het hoesje onwrikbaar, waardoor de klant zijn AirPods niet kan reconnecten en overweegt het hoesje te beschadigen, wat ook de AirPods zou aantasten.

Mijn Klacht:

Ik heb een hoesje voor mijn airpods gekocht bij shein. Na deze na een weekje er weer af te willen halen. Blijkt dit onmogelijk. Ik ben alle tips van het internet af gegaan maar niets helpt. De enige keuze die ik nog heb is om het hoesje stuk te zagen en daarmee ook mijn airpods te beschadigen. Daar vindt ik ze net te duur voor. Maar omdat het hoesje dus vast zit. Kan ik geen gebruik maken van de knop op de achterkant vsn de oortje om ze te reconnecten en zijn deze dus als ik ooit een nieuw apparaat krijg niet bruikbaar meer

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een schade vergoeding willen voor de reparatie van de airpods of nieuwe airpods ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BrittVeenje
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten