[email protected] op 10 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem gemeld waarbij een pakket als 'wel ontvangen' is afgehandeld, terwijl zij slechts één van de bestelde artikelen heeft ontvangen. De klant geeft aan dat zij vier keer hetzelfde artikel had besteld, maar deze niet allemaal heeft ontvangen. Het bestelnummer is GSON7N35NOONQ8V.
Pakket wordt afgehandeld als wel ontvangen
1x1sloop ontvangen 4xhet zelfde heb ik niet ontvangen bestel nummer is GSON7N35NOONQ8V
Het als nog thuisbezorgd krijgen wat ontbreekt. Alvast hartelijk dank
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
2 jaren geleden - Inmiddels op 12 juni is door het postbedrijf het aanvullende pakket thuisbezorgd bij deze wil ik graag de klacht per direct intrekken. Wel dat het zo !!lang moest duren. zodoende de klacht en!!! de verschrikkelijke slechte communicatie met Shein dat moet verbeterd worden om dit soort dingen te voorkomen scheelt ook klachten indienen
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
