BusraGungor op 27 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Shein.com ervaart problemen met zijn account na het verwijderen en opnieuw downloaden van de app. Hoewel hij kan inloggen, is er geen toegang meer tot zijn bestellingen of accountoverzicht, waardoor hij zijn recente aankopen niet kan traceren.
Ik heb de app verwijderd om zo opnieuw te downloaden en in te loggen, want ik kon geen nieuwe bestellingen plaatsen terwijl ik de afgelopen dagen al 2 bestellingen heb gedaan.
Ik kan wel inloggen, maar ik zie helemaal niets meer! Geen overzicht van mijn bestellingen niets! Alsof mijn account verdwenen is! Ook kan ik mijn bestellingen niet traceren. Dit kan niet!!!
Ik wil mijn account met alle gegevens en bestellingen terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
