Davina Varrasse op 28 januari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft problemen met het inloggen op haar account. Na uitloggen zijn alle bestellingen verdwenen, terwijl ze nog wel e-mails ontvangt over de status van haar bestelling. Ze heeft slechts één e-mailadres en kan geen informatie meer vinden op haar account.
Ik heb me uitgelogd op shein nu probeer ik me terug aan te melden en alles is weg van bestellingen. ik heb maar 1 mailadres.
ik krijg wel nog mails over waar mijn bestelling is maar ik kan niets meer terugvinden op mijn eigen account
ik wil mijn account terug waar ik mijn bestelde artikelen terug kan vinden. zodat ik het retour kan sturen. en mijn shein punten wil ik ook graag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
