Mijn Klacht:
Ik heb net een bestelling gedaan en netjes betaald, Toen keek ik op mijn Abn amro app en toen stond er dat de bestelling betaald was. Ik ging naar de Shein app en zag dat ik de bestelling nog moest afronden en moest betalen, nergens stond dat ik hem al betaald had. Ik klikte erop om te kijken of misschien hij me dan doorstuurde en zag dat ik al betaald had, inplaats daarvan moest ik nog een keer betalen. Heb ik gedaan en hoopte dat ik dan 2 bestellingen had zodat ik er eentje kon annuleren. Er stond maar 1 bestelling betaald, de laatste die ik betaald had. annuleerde ik hem. Nu heb ik 2x betaald voor een pakketje ,Ik stress hem nu hier want had er netjes voor gespaard.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon kan zien dat er een bestelling geplaatst is, ik heb namelijk gewoon bewijs dat het 2x betaald is. En ook als het geld snel wordt teruggestort van de tweede bestelling.
(10)
