Klacht: Geen terugbetaling van nooit gekregen schoenen en een arrogante klantenservice

Dizzy1 op 27 januari 2016 over sexyshoes.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In april 2015 had ik schoenen besteld en betaald, in juni had ik ze nog niet, dus heb ik hen een mail gestuurd, blijkt een stockbreuk, dus ik antwoord dat ik ze niet meer hoef en ik mijn geld terug wil, krijg ik weer antwoord dat ze met zulke moeilijke klanten niks te maken hebben en ze nooit eerder klachten hebben gehad en ze mijn geld gingen terug storten, ik heel verontwaardigd, dat ze zo met klanten omgaan, nu januari 2016 en heb nog steeds mijn geld niet terug , heb ondertussen nog een paar mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg en krijg zelfs geen antwoord meer !!!!!

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN GELD EINDELIJK WEER TERUG HEB !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sexyshoes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sexyshoes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten