Klacht Servilux! Wasdroger -

Mijn Klacht:

2x een monteur gehad voor hetzelfde probleem. Niets aan gedaan, alleen gereset. Nu kan hij niet gereset worden en valt het buiten de garantie. Samsung kan niets doen omdat er geen verslag is gemaakt door de monteur. Ik zou nu dus voor veel geld een nieuwe aan moeten schaffen of deze laten maken

Gewenste Oplossing:

Of gratis reparatie of een nieuwe. Kan het niet gratis gemaakt worden, dan graag de rekening naar de monteur

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Servilux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Servilux nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ilona47

5 jaren geleden - Het bedrijf werkt niet mee. Wasdroger was nog geen 3 jaar oud. Bedankt!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Servilux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Servilux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Servilux

Heeft op 12 januari 2021 om 08:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Ilona, vervelend om te lezen dat het e.e.a. niet goed is gegaan. Wat is het dossiernummer van de order? Dan kan ik kijken of ik het voor u op kan lossen, maar ik zie dat de klacht dateert van oktober. Dus ik kan me voorstellen dat u al een andere oplossing heeft gevonden.

Ik ben niet bekend met de casus, maar toch excuses voor het ongemak.

Groet,

Team Servilux

Bericht van Servilux

5 jaren geleden - Beste Ilona, Het nummer begint met SORD... Groet, Team Servilux

Ilona47

Heeft op 09 maart 2021 om 23:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb het adres doorgegeven, dus vandaar uit kan er gekeken worden

Klacht: Wasdroger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Servilux

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten