Klacht: Was machine binnen 1,5 maand weer kapot

[email protected] op 07 december 2021 over Servilux in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Servilux has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Servilux
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant van Servilux heeft een wasmachine laten repareren voor 133,58 euro, maar binnen 1,5 maand was het apparaat opnieuw defect. De klant vermoedt dat de oorzaak van de problemen niet correct is vastgesteld, aangezien de wasmachine motorisch een vreemd geluid maakte en het digitale display knipperde.

Mijn Klacht:

Ik wasmachine is gerepareerd voor een bedrag van 133,58 bleek dat een plastice tanden stoker in het rooster vast zat ..,ik betwijfelde al dat het probleem daar aan lag omdat de wasmachine motorisch een gek geluid maakte en digitaal het ligt knipperde

Gewenste Oplossing:

Voor het bedrag van €133,48 en enkel een plastice tanden stoker te verwijderen hebben
zou ik nog garantie willen hebben om te kijken waar het echte probleem zit
Want ik heb mijn Samsung wasmachine pas 2 jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Servilux over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM