Klacht: Toestel ter reparatie aanbieden niet mogelijk

JPVielvoije op 04 januari 2016 over Servilux in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Servilux has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Servilux
Status Open
Datum 4 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toestel is een Philips espressoapparaat met storing
Philips standaard sevicedienst is Servilux
Op de Servilux online hersteldienst moet een bezorgmethode gekozen worden, voor verzending moet een zogenaamd bezorgpunt worden opgegeven. Ondergetekende woont in Groningen, echter bezorgpunten zijn in het midden en noorden des lands niet aanwezig!! Alternatieve optie is zelf brengen naar Servilux in Belgie!!! Hier strand je dus met je probleem

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik het apparaat gewoon bij post nl kon inleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Servilux

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Servilux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Servilux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM