Mijn Klacht:
Bij Delhaize heb ik een Lagostina pan gekocht waarvan de steel los staat. Gemeld bij Delhaize. Zij gaven me een telefoonnummer om dit te melden. Kost .50 € voor dit gesprek. Er was niemand beschikbaar. Ik moest mijn nummer inspreken en men zou terugbellen. Een dag later belde een mevr. Delens van de consumentendienst. Zij zou inlichtingen nemen bij Delhaize en mij de dag erna terugbellen. Niets meer gehoord. Bij Delhaize heeft men zelf gebeld naar het opgegeven nummer. Adres gekregen waar ik de pan naartoe mocht sturen. Is gebeurd op 2712020. Kosten 14.15 €. Sindsdien nergens nog bericht gehoord of gezien.
Gewenste Oplossing:
Graag onmiddellijk nieuwe pan en vergoeding verzendkosten, wat ik gevraagd heb op ingesloten nota in het pakket bij de pan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
