Mijn Klacht:
Ik wacht nu al meer dan een maand op een reparatie van servilux aan mijn wasmachine. De reparatie kosten zijn in totaal hoger dan de aanschafwaarde van mijn wasmachine. Telkens word de afspraak 1 dag van te voren door servilux afgezegd door dat er een onderdeel niet binnen is. De Belgische dame aan de telefoon is ontzettend onbeschoft. Ze gooit telkens de hoorn op de haak.
Gewenste Oplossing:
Bij voorkeur wil ik helemaal niets meer met servilux te maken hebben en worden de reparatie kosten in mindering gebracht bij de aanschaf van een nieuwe wasmachine. Met dit bedrijf en de medewerkers is het niet mogelijk om op een redelijke en respectvolle manier tot een oplossing te komen. Het kan ze simpel wel niets schelen dat je als klant telkens vrije dagen moet opnemen voor een reparatie die vervolgens niet word uitgevoerd. En dat je inmiddels meer dan een maand zonder wasmachine zit.
