Mijn Klacht:
IN JANUARI IS 180 EURO AFGESREVEN VAN MIJN REKENING VOOR SERVICEBEURT VAN MIJN SCOOTMOBIEL WANNEER ZAL DEZE PLAATS VINDEN HET IS NU REEDS OKTO BER
Gewenste Oplossing:
SERVICEBEURT
Klacht: servicebuert
N.HGREON op 04 oktober 2021 over PractiComfort in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PractiComfort over deze klacht.
Bericht van PractiComfort
4 jaren geleden - Beste N.HGREON, Hartelijk dank voor uw bericht. wij hebben u profiel bekeken en het onderhoud vind plaats in december. het is bekend dat de abonnementskosten al begin dit jaar voor 2021 zijn geïncasseerd. Wij zullen tegen december contact met u opnemen om een afspraak te maken voor het jaarlijks onderhoud. mocht er in de tussentijd nog wat zijn horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Carmen
Reactie van de melder van de klacht N.HGREON
4 jaren geleden - Goedemiddag, Ik zou in oktober gebeld worden voor een afspraak. Inmiddels is het december en ik heb nog niets gehoord, terwijl de 185 euro aan servicekosten voor het onderhoud van volgend jaar al is afgeschreven. Ik verneem graag van u wanneer het onderhoud aan mijn scootmobiel kan plaatsvinden. Reactie graag via e-mail, omdat telefoneren vanwege mijn slechte gehoor voor mij lastig is. Met vriendelijke groet, N.H. Groen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
