Klacht Lucardi! Service -

Mijn Klacht:

Op oudejaarsdag een nieuw horloge gekocht bij Lucardi Spijkenisse, en gelijk betaald en gevraagd of ze hemeven op tijd willen zetten.

Nee hadden ze geen tijd voor, ik was de enigste klant in de winkel, voorheen deden ze dit altijd wel, ik vroeg waarom, hun antwoord daar hebben we geen tijd voor.
Ik ging speciaal naar de winkel voor ndit stkje service en daarom kocht ik niet op internet.

Dus beter is als consument op internet te kopen daar was ik 25% goedkoper uit, maar ik dacht ik gun het de winkel, dus voortaan koop ik wel op internet bedankt voor de service Lucardi.

Gemeld bij Lucardi website, tot op heden geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Behoorlijk antwoord krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Lucardi

2 maanden geleden - Hi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat je deze service in onze winkel hebt gemist, zeker omdat je hier juist speciaal voor langskwam. Onze excuses hiervoor, dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en gaan dit intern bespreken. Fijn als je alsnog contact met ons wilt opnemen via de klantenservice, [email protected], dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Lucardi

Heeft op 22 januari 2026 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat je deze service in onze winkel hebt gemist, zeker omdat je hier juist speciaal voor langskwam. Onze excuses hiervoor, dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en gaan dit intern bespreken. Fijn als je alsnog contact met ons wilt opnemen via de klantenservice, [email protected], dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lucardi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

windhoos

Heeft op 22 januari 2026 om 13:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Na contact gehad te hebben met Lucardi, kreeg ik het idee dat ze het gezeur vonden. Bedankt Lucardi koop voortaan wel online.

Klacht: Service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lucardi

Vergelijkbare klachten in Juweliers