Klacht: serversprobleem Squad Battle

deratpsv98 op 03 november 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 3 november 2017

Een speler van EA Games ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen tijdens het spelen van Squad Battles, vooral wanneer hij op legendarisch niveau speelt en een comeback maakt. Ondanks een stabiele internetverbinding valt de verbinding plotseling weg, wat leidt tot frustratie omdat er geen punten worden toegekend en de wedstrijd verloren gaat.

Mijn Klacht:

tijdens het spelen van de Squad Battles is het mij al meerdere keren voorgekomen dat de verbinding ineens wegvalt, terwijl er helemaal niets mis is met de internetverbinding.. ik heb er ook alleen last van met Squad Battle, het gebeurd telkens wanneer ik op legendarisch speel, met name als ik terugkom van een achterstand naar voorsprong. ik erger me er enorm aan, aangezien ik op het punt sta de wedstrijd te winnen en de verbinding op mysterieuze wijze opeens verdwijnd. Er worden geen punten toegekend en de wedstrijd is verlopen..

Gewenste Oplossing:

Als ik tegemoet gekomen wordt door een extra reward, aangezien het niet de eerste keer is, maar al vaker zo is geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM