Klacht: Server niet beschikbaar

Kees 1992 2 op 01 juni 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 juni 2014

Een gebruiker van EA Games ervaart sinds 29 mei een aanhoudend probleem met de server van FIFA 14 op de iPad, waardoor er geen verbinding kan worden gemaakt. Dit heeft geleid tot het verlies van punten en gekochte items, wat extra kosten met zich meebrengt. De gebruiker vraagt zich af wanneer de server weer beschikbaar zal zijn.

Mijn Klacht:

Continue melding server niet beschikbaar, ook na wedstrijd uitvallen, geen
Punten en gekochte items verdwenen, wat weer extra punten kost.
Sinds 29 mei totaal geen verbinding meer met server. Wanneer is het spel fifa 14 voor de ipad weer beschikbaar?

Gewenste Oplossing:

Verloren punten worden vergoed en het spel zonder storingen werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM