Mijn Klacht:
Het is zeer vervelend dat jullie enige verkooppunt zich bevindt in V&D filialen in Nederland.
Is het niet een idee om meerdere onafhankelijke vestigingen ipv inhouse filialen te openen in de grote steden (amsterdam, den haag en rotterdam e.d.).
Deze klacht heb ik, omdat jullie inhouse vestigingen bij het concern V&D vaak een te grote hoeveelheid producten NIET op voorraad hebben (met name de compact powders) Als jullie over gaan op een nieuwe lijn/uiterlijk, dient de productie en levering oftwel de gehele transitie hiervan dan niet veel geleidelijker te gaan?!
Ipv 2 tot 3 weken lege schappen te presenteren in de V&D?! Zeer frusterend voor de klant!
Sephora is een zeer populair makeup merk hier in Nederland is. Waarom zijn de producten niet online te bestellen? Via de website van V&D zelf of de officiële website van Sephora?
Ik hoor het graag.
Gewenste Oplossing:
Toezending van een aantal compact powder foundations
(nr D33 - Medium)naar mijn thuisadres met eventueel een korting op totaalbedrag ivm dit onnodige voorval en uiteraard ter compensatie.
