Klacht: Water naast koffieapparaat

Gwenda Backelion op 20 juni 2023 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 juni 2023

Er wordt melding gemaakt van een probleem met een Senseo koffieapparaat, waarbij water lekt naast het apparaat door een defect aan het reservoir. De klager heeft dit probleem ook ervaren met een eerder toestel en vraagt om een oplossing, terwijl hij aangeeft een voorkeur te hebben voor Senseo koffie boven andere merken.

Mijn Klacht:

Beste ,er ligt telkens water naast het koffieapparaat,het lekt aan het reservoir waar het water doorsijpelt door het ventiel.Ik had het bij mijn vorige toestel ook ,dan maar nieuw gekocht ( dacht dat het kapot was) en bij dit toestel is het hetzelfde probleem.Is vervelend omdat het water steeds op het werkblad van de keuken ligt en soms kan intrekken als je er niet op let .Ik heb een waterverzachter,dus geen kalk in het water.Mijn eerste toestel ooit van Senseo was het beste ,zelfs héél warme koffie maar heeft zijn jaren gedaan.Ik zweer bij Senseo want heb al veel andere koffie getest bij familie en kennissen maar vindt Senseo nog altijd de lekkerste koffie.
Heeft u hierbij een passende oplossing??
Mijn toestel is CSA 240/60/A

Gewenste Oplossing:

Wat staat er mij te doen ,ligt het aan het toestel ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gwenda Backelion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM