Klacht: Senseopads

kleding678 op 21 november 2013 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 november 2013

Een klant van Senseo meldt dat er in de laatste paar pakken koffiepad regelmatig twee kapotte pads zitten, waardoor de zak vol gemalen koffie komt te zitten. Hoewel de klant in het verleden ook wel eens problemen heeft gehad, wil hij dit nu graag melden omdat hij de prijs per zak hoog vindt en verwacht dat alle pads intact zijn.

Mijn Klacht:

Wij drinken altijd koffie met de echte senseopads,omdat die gewoon het beste zijn, maar heel toevallig hebben wij de laatste paar pakken dubbel pech,iedere keer zitten er 2 pads bij die kapot zijn . Dan zit vervolgens heel de zak onder de gemalen koffie.In het verleden ook wel eens gebeurd,en vervolgens gooiden we de kapotte gewoon weg.
maar ik wilde het toch graag even melden,omdat ik de prijs per zak niet goedkoop vind[en het er graag voor over heb},maar wel graag een volle zak met pads heb.

Ik hoop u hier mee voldoende geinformeerd te hebben, MVG fam Versteeg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag,als het mogelijk is een nieuwe zak toegestuurd willen hebben,en ik wil de oude[incl. de kapotte gerust naar u toe zenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM