Mijn Klacht:
Hallo, hierbij een opmerking of misschien valt het wel onder een klacht.
Ik/wij gebruiken al jaren de pads Cappuccino voor de Senseo. Deze beviel ons altijd erg goed maar het is ons opgevallen dat er altijd een DE-zegel op de verpakking zat en deze er nu niet meer op zit. Nu is dit niet de werkelijke reden dat ik u aanschrijf maar het is voor ons wel de houvast dat sinds deze DE-zegel er NIET meer op zit de pads Cappuccino ook niet meer lekker is. Er zit totaal geen smaak meer aan, het is zeer slap en na een aantal pakken gekocht te hebben en steeds weer geprobeerd te hebben en wederom weer een deel van het pak weg gegooid te hebben wil ik dit toch even gemeld hebben. De Senseo Cappuccino is niet de smaak die het is geweest. Wat is hier aan gewijzigd want met deze niet smaakmakende Cappuccino komen deze pads niet meer bij ons in huis.
Ik hoop dat u deze klacht wilt lezen en in behandeling wilt nemen en ben erg benieuwd of ik hierop een reactie terug ontvang.
Met vriendelijke groet,
Rianne Wamelink een cappuccino-drinker.
Gewenste Oplossing:
Dat het weer zoals vanouds is dat je proeft dat je weer cappuccino drinkt en geen slootwater.
(10)
