Een consument heeft drie Senseo-apparaten aangeschaft, maar na ongeveer drie maanden functioneren ze niet meer naar behoren, omdat ze niet genoeg water geven. De gebruiker heeft ontkalken geprobeerd, maar dit beïnvloedt de smaak van de koffie negatief.
hallo ik heb nu al mijn derde senseo gekocht en na een maand of drie dan geeft hij niet genoeg water meer
kom niet aan met ontkalken want dat heb ik eens gedaan en nooit meer haalt helemaal de smaak van de koffie weg
een goed werkend aparaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
