Klacht: lampje blijft rood branden

Sannemopie op 13 april 2024 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 april 2024

Een gebruiker van een Senseo-apparaat ervaart dat het rode ontkalklampje blijft branden, ondanks het ontkalken van het apparaat. Dit probleem deed zich ook voor bij een eerder apparaat van dezelfde gebruiker en is ook een probleem voor haar zuster. De gebruiker vraagt om hulp, aangezien zij geen bon heeft om het apparaat terug te brengen.

Mijn Klacht:

het rode lampje van ontkalken blijft branden na dat ik heb heb ontkalkt dit is ook bij mijn vorige senseo aperaat gebeurt . ik heb alles al geprobeert om het uit te krijgen maar niks is gelukt .mijn zuster heeft het zelde probleem en die heeft haar apperaat terug gebracht maar ik kan dat helaas niet doen geen bon aanwezeg . zzou u mijn kunnen helpen met dit probleem.

Gewenste Oplossing:

dat het lampje niet meer brand om hem te ontkalken want dat heb ik dus al gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sannemopie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM