Klacht: Koffie smaakt vies

Snuffie 1953 op 10 november 2024 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 november 2024

Een klant van Senseo ervaart dat de smaak van de koffie pads, specifiek de strong variant, recentelijk is verslechterd. Ondanks het kopen van een nieuw pak, blijft de koffie onaangenaam smaken, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit. De klant vraagt zich af of er mogelijk andere koffiebonen zijn gebruikt.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken al jaren senseo strong koffie pads maar de laatste tijd smaakt de koffie heel vies, alsof het veel te lang op een warmhoudplaatje heeft gestaan.
Wij hebben opnieuw een pak gekocht om te proberen of die koffie weer lekker smaakte maar ook deze was ook vies.
Zijn het soms andere koffie bonen of zoiets?
Wij zijn erg teleurgesteld, zo goedkoop is deze koffie niet.

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord op onze vraag en goede koffie, zoals het altijd smaakte.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Senseo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Reactie van de melder van de klacht Snuffie 1953

1 jaar geleden - Geen reactie ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snuffie 1953
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM