Mijn Klacht:
als ik 2 kopjes koffie wil zetten, moet ik 2 x op 2 kopjes drukken, voor ik een beetje fatsoenlijk kopje koffie heb
Gewenste Oplossing:
zou hem graag nagekeken of vervangen hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart problemen met de Senseo-koffiemachine, waarbij het nodig is om twee keer op de knop voor twee kopjes te drukken om een acceptabele hoeveelheid koffie te krijgen. Dit leidt tot frustratie over de werking van het apparaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
