Terug

Klacht: Klacht over defect elektrisch bed en ingedeukte matrassen

klager3a2eb30c ✓ Verified op 01 april 2026 over Seniorzelfstandig in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Seniorzelfstandig
Categorie Bedden
Status Open
Datum 1 april 2026

Een klant heeft een elektrisch bed van SeniorZelfstandig gekocht, maar ondervindt problemen met een kraakend bedmechanisme en ingedeukte matrassen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en een contactformulier, is er geen opvolging geweest van het bedrijf, en is het telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een elektrisch bed aangeschaft van SeniorZelfstandig, maar het bedmechanisme kraakt vervaarlijk en de matrassen zijn ingedeukt. Ik heb zowel via e-mail als het contactformulier contact opgenomen en aanvankelijk werd beloofd dat er iemand langs zou komen, maar deze is nooit gekomen. Sindsdien heb ik geen reactie meer ontvangen en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een monteur of adviseur langs te sturen om deze klachten op te lossen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Download
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Seniorzelfstandig
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seniorzelfstandig

Reactie van de melder van de klacht klager3a2eb30c

1 dag geleden - bedrijf reageert niet op klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3a2eb30c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Seniorzelfstandig

Alle klachten over Seniorzelfstandig →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Seniorzelfstandig
Zo werkt het