Mijn Klacht:
Op seatwave.com heb ik concertkaarten aangeboden. Vervolgens werden mijn kaarten wekenlang niet verkocht.
Ik besloot de prijs naar beneden te halen en toen kreeg ik een e-mail. Ze hadden eventueel kopers maar de betaling was mislukt. Aangezien IK de eigenaar ben van de kaarten, had ik besloten de kaarten van de reservering te halen. Als de kopers het niet kunnen betalen, dan verkoop ik ze liever aan iemand anders.
Dit heb dan ook gedaan.
Vervolgens krijg ik dagen later van seatwave dat de betaling rond is. Ik had de kaartjes al gedeactiveerd en heb ze vriendelijk gemaild dat ze niet beschikbaar zijn.
Vanaf dat moment kreeg ik dreigmailtjes dat ik boete moet betalen, dat ik verplicht ben de kaarten via hen te verkopen. Ik word door hen bedreigd en gedwongen en ik heb ze duidelijk gemaakt dat ik de eigenaar ben en in mijn recht sta.
Ze blijven me bedreigen met boetes en ik voel me beroofd van mijn rechten!!!
Ze behandelen me schandalig en negeren mijn rechten!!
VERKOOP NOOOOOIT TICKETS VIA SEATWAVE.
NJ
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met de dreigmailtjes en de onrechtmatige verkoop annuleren!
