Klacht: Geen kaartje, wel betaald!

esmeedeweert op 07 april 2016 over Seatwave in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Seatwave
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een concertkaartje gekocht voor het concert van Melanie Martinez in Amsterdam. Nadat ik betaald had, kwam er in beeld te staan dat er iets mis ging met het bestellen. De bestelling was dus niet geplaatst en niet betaald en ik zou verder moeten klikken om het opnieuw te proberen. Toch heb ik mijn bankafschriften even bekeken of het geld er nog op stond of niet en mijn vermoeden was juist: het geld is van mijn rekening. Nergens op seatwave staat nu een bevestiging van mijn aankoop en ik heb geen ticket ontvangen. Ik heb wel betaald, maar niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn betaalde bedrag van €43,25 terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seatwave

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seatwave nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM