Mijn Klacht:
Bankstel gekocht en stoelen van 600 euro gezien in de winkel. Bankstel overeengekomen maar stoelen zijn vrijwel direct in de winkel geannuleerd. Buiten het feit dat dit niet eens in de overeenkomst hoorde omdat het vrijwel per direct geannuleerd is, laten ze mij annuleringskosten van 30% betalen over het volledig bedrag omdat er geen onderscheid gemaakt kan worden wat er voor de bankstel is betaald en wat er betaald is voor de stoelen.
Er is nogmaals duidelijk gezien 600 euro betaald voor de stoelen. Waarom betaal ik dan over het totaalbedrag op de bon met bank de annuleringskosten? Daarnaast word er gesproken over een ‘schadevergoeding’, de medewerker gaf duidelijk toe dat er niet eens is besteld bij de leverancier, dus waarvoor betaal ik eigenlijk?
Ook zijn de levertijden niet nagekomen, daar hoor je mij toch ook niet over klagen.
Erg oneerlijk en er worden steeds praatjes gemaakt die niet worden nageleefd.
Koop hier niet!
Gewenste Oplossing:
restiutie van het teveel betaald bedrag
