Mijn Klacht:
Ik heb een bank op op 21-02-2023 gekocht bij Seats and Sofas Eindhoven. Bij het bestellen van de bank heb ik heb ik zorgvuldig de juiste specificaties doorgegeven, maar de bank ik die ik ontving op 29-04-2023 was niet de juiste.
De bank is door externe bezorgers teruggenomen, en hiervoor moest ik Eur100 betalen. Ik heb sindsdien geprobeerd mijn geld terug te krijgen, maar ik heb hierbij weinig tot geen hulp gekregen van de winkelmedewerkers.
Ik ben nu al een week bezig om mijn geld terug te krijgen en voel mij niet serieus genomen als klant.
Deze ervaring heeft mij teleurgesteld in de service van Seats en Sofas, ik wil daarom graag mijn geld terug voor deze verkeerd geleverde bank, die al terug is bij Seats en Sofas.
Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Met mijn geld terug.
