Franske88 op 28 september 2022 over Seats and Sofas in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Seats and Sofas heeft een bank gekocht die na twee maanden een scheur vertoonde in de naad. Na de reparatie was de klant zeer ontevreden over de kwaliteit van het herstel, dat als onprofessioneel werd ervaren. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar moet tot vrijdag wachten voor verdere communicatie.
Een bank gekocht. Na 2 maanden is er een scheur ontstaan in de naad van de bank. Bank terug gebracht voor reperatie. Dit is zo schandalig gerepareerd. Dit had een klein kind beter gedaan. Gebeld hier over. Vrijdag kunnen we pas terug bellen. Echt schandalig.
Een nieuwe bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen
Bericht van Seats and Sofas
3 jaren geleden - Beste mevrouw Rooijackers, Dank u wel voor het doorgeven van uw ervaring, want ook negatieve reviews zijn waardevol voor ons. We willen graag uw ervaring verbeteren, hierom ontvangen we graag uw ordernummer. Nadat wij uw gegevens hebben ontvangen nemen we direct contact met u op. Met vriendelijke groet, Megastore AMERSFOORT
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
