Mijn Klacht:

Een hoekbank besteld bij SEATS and SOFAS , in de winkel is ons van alles beloofd door de verkoper echter toen de bank werd geleverd kwamen we erachter dat er 1 zitbank ontbrak. We hebben betaald voor de beste kwaliteit en een bank van bijna 4 meter, we hebben ontvangen een bank van 3 meter. Na telefonisch contact hamerde de winkel erop dat dit is wat we hebben besteld en dat hij niks voor ons kan betekenen. Wat ze zeiden was: sorry we kunnen verder niks voor u doen!
‘En als u een klacht wilt indienen doe maar wat u niet laten kunt’
Wat een slechte zaak van SEATS and SOFAS.
Ze adverteren met de slechtste kwaliteit voor een mooie prijs echter als je in de winkel bent betaal je voor dezelfde bank het dubbele omdat de bank van de advertentie niet deugd.
SEATS and SOFAS ik hoop dat jullie leren wat klantvriendelijker te zijn en mensen niet zo af te wimpelen. Jullie smeren je klanten van alles aan om je spullen kwijt te raken.
Mensen werken hard voor hun geld en verwachten waar voor hun geld en niet de onzin dat jullie je klanten aansmeren.
@ SEATS and SOFAS; EN GEEF JE MEDEWERKERS EEN CURSUS HOE OM TE GAAN MET KLANTEN EN HUN KLACHTEN!!

Let goed op bij SEATS AND SOFAS wat ze op de bon zetten. Een 4 zits bank gekocht en verder niet naar de bestelbon gekeken omdat je erop vertrouwd dat de medewerker zijn werk doet. Op de bon hebben ze echter 3 zits bank gezet ipv 4 zits. Ik heb voor de 4 zits betaald zoals besproken.
Nu willen ze niks horen over hun fout en als ik nog 1 zit erbij wil moet ik dat apart kopen. SEATS AND SOFAS MIJDRECHT GAAT HET OVER.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn ontbrekende 1 zits bank willen.
Seats and sofas MIJDRECHT heeft al gezegd dat niet te vergoeden vandaar mijn Klacht.