Klacht: Chemische geur

Monique de koster op 16 februari 2023 over Seats and Sofas in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Seats and Sofas is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 16 februari 2023

Een klant van Seats and Sofas heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een 3-zitsbank die een sterke chemische geur verspreidde, wat leidde tot lichamelijke klachten. Na meerdere ruilpogingen, waarbij de klant uiteindelijk een stoffen bank kocht met een bijbetaling van €627,50, blijft de geur aanhouden, wat de klant veel frustratie en gezondheidsproblemen bezorgt.

Mijn Klacht:

Ik kocht begin december 3 zitsbank imitatie keer €1050, toen hij thuis stond een enorme chemische geur eat gepaard ging met klachten jeel neus enz,enfin uiteindelijk mocht ik ‘m ruilen voor een showmodel die stond al een tijd dus dat moest goed zijn ,het zelfde probleem deed zich voor weer teruggegaan, ik kon m ruilen voor een stoffen en ze zouden een prijs maken ,het werd praktisch hetzelfde model maar dan in stof moest wel €627,50 bij betalen uit pure wanhoop gedaan, hij staat er sinds 13 februari weer getzelfde wat gewoon depressie en lichamelijke klachten opleverd ,ik ga straks met lood in mn schoenen. Maar bellen maar ven vang dat ik aan het korste eind trekt omdat ze me eigenljk al zo benadeeld en gelogen hebben over dat dat niet voorkomt bij stoffen bank

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing geboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Monique de koster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM