Ton Berrens op 11 augustus 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft op 13 juli een tuinscherm besteld bij Screen With Envy, maar heeft sindsdien twee keer een e-mail ontvangen over vertraging. Na een verzoek om informatie over de levering of een terugbetaling op 7 augustus, ontving de klant op 11 augustus nog steeds geen antwoord en verzoekt nu om terugbetaling.
Op 13 juli een tuinscherm besteld, 2 x een mail gehad over vertraging.
Op 7 augustus weer een mail gestuurd met vraag over levering of anders geld retour, maar op 11 augustus nog antwoord gehad op mail.
Wij willen graag ons geld terug.
Graag geld terug op onze rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy
Reactie van de melder van de klacht Ton Berrens
3 jaren geleden - Na 4 dagen via allerlei kanalen geprobeerd contact met screen with envy te krijgen en tenslotte via deze site had ik vanmorgen een melding dat het scherm vandaag uitgeleverd zou worden. En het is inderdaad nu uitgeleverd na een maand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
