Klacht: Niet geleverde cortenstalen trellis

Brenda Reinhardt op 29 december 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 december 2022

In maart 2022 heeft de klager 500 euro betaald voor drie cortenstalen trellissen bij Screen With Envy, maar de levering is tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke communicatie met het bedrijf, waaronder toezeggingen over een latere leverdatum, is er geen voortgang geboekt en is de Nederlandse vestiging inmiddels gesloten. De klager verlangt alsnog de levering van de schermen of een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

In maart 2022 hebben wij 500 euro betaald voor 3 corten stalen trellis.
Ondanks vele belletjes en mails met Haseeb en een vrouwelijke collega
Toezegging gekregen dat de schermen geleverd zouden worden.
Telkens weer een latere datum.
Nu is de Nederlandse vestiging gesloten.
En zij wij met vele anderen gedupeerden.

We willen de schermen alsnog geleverd krijgen. Of ons geld terug.

Er is een Engelse site nog steeds actief van screen with envy
Ik heb daar vandaag ook een reply verzoek gedaan op deze site

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de schermen leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brenda Reinhardt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM