Klacht: Betaald en nooit geleverd

Saskia van Blerk op 06 februari 2023 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft in augustus 2022 een plantenbak met trellis besteld bij Screen With Envy, maar heeft deze nooit ontvangen. Na navraag in september werd er aangegeven dat de levering in oktober zou plaatsvinden, maar dit gebeurde niet. Sindsdien zijn er geen reacties meer gekomen op e-mails en is de telefoon niet opgenomen.

Mijn Klacht:

In augustus 2022 een plantenbak met trellis besteld. Bij navraag in september werd mij verteld dat het in oktober geleverd zou worden. Dus niet, en vanaf dat punt werd mail niet beantwoord en telefoon niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van € 266.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia van Blerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM