Terug

Klacht: Bestelling geannuleerd maar nog steeds geen geld ontvangenontvangen

Priscilla van Steen op 08 september 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Screen With Envy
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant heeft op 9 januari een schermpoort besteld en heeft sindsdien zeven maanden lang contact gehad met Screen With Envy over de levering, waarbij steeds iets ontbrak. Na het annuleren van de bestelling wacht de klant nu al twee weken op de terugbetaling, maar ontvangt steeds weer uitstel en standaard excuses van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb 9 januari dit jaar een schermpoort besteld ben hier 7 maanden mee bezig geweest met mails en bellen maar steeds ontbrak er iets aan de bestelling zodat ze deze niet konden leveren.
Uiteindelijk toch de bestelling geannuleerd maar nu zit ik al 2 weken op mijn geld te wachten.
Iedere keer komen maar weer eens met een smoes en standaard mail sorry maar weer aangevraagd terwijl ze vorige week vrijdag telefonisch zeiden dat het 5 werkdagen zou duren. En dat ik ik deze woensdag op mijn rekening zou staan maar helaas weer de zoveelste belofte

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug heb.
Bestelling is geannuleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Priscilla van Steen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Screen With Envy

Alle klachten over Screen With Envy →

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over Screen With Envy
Zo werkt het