jeannet v d zwan op 14 september 2022 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een gebruiker heeft zijn rekeningen gekoppeld aan Scoupy, maar ontvangt bij elke aanvraag de melding dat er geen transactie kan worden gevonden. Ondanks de koppeling lijkt het systeem niet te functioneren zoals verwacht.
Ik heb mijn rekeningen gekoppeld aan scoupy en krijg bij iedere aanvraag de melding dat ze geen transactie kunnen vinden….
met terug werkende kracht al mijn afwijzingen rechtzetten, anders stop ik met de koppeling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scoupy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scoupy nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Scoupy
3 jaren geleden - Beste Jeannet, Dank voor je bericht en feedback. Wat vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Zou je ons een mail willen sturen naar [email protected]? Wij kijken graag met je mee en zo kunnen we zien waar het misgaat. Fijne dag verder! Groet, Scoupy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
