Klacht: Ongeoorloofd gebruik emailadres

Jmarkt op 24 maart 2018 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scoupy is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scoupy
Status In behandeling
Datum 24 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik een account heb bij SCOUPY krijg ik mail. Graag wil ik weten hoe SCOUPY aan mijn gegevens is gekomen. En hoe en wanneer ik een account heb aangemaakt. 100% zeker dat ik dat niet zelf gedaan heb. Ik vermoed dat ze gebruik maken van data van een ander bedrijf. Welke bedrijf overtreed de privacy wetgeving.

Gewenste Oplossing:

Welke regels zijn hier overtreden, een boete indien wetgeving wordt genegeerd.publiek maken van de werkwijze van SCOUPY.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Bericht van Scoupy

8 jaren geleden - Beste J Markt, bedankt voor je bericht. Wij zullen jouw e-mailadres ([email protected]) uit ons systeem verwijderen. Zo te zien heb je in het verleden deelgenomen aan een Becel geldterug actie die wij hebben verwerkt. Om deel te nemen heb je destijds toestemming gegeven voor gebruik van je data. Dit zal tot een eventuele volgende deelname weer worden verwijderd. Met vriendelijke groet, Oscar van SCOUPY

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scoupy nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste Scoupy, jullie negeren het feit dat in de mail staat dat ik een account heb aangemaakt bij Scoupy en daarom deze mail ontvang. Maar blijkbaar ontvang ik deze mail omdat ik in het verleden aan een actie heb meegedaan, waarvan jullie de data hebben verwerkt. Waarom wordt dat niet vermeld in jullie mail. Waarom wordt ik überhaupt lastig gevallen met infantiele aanbiedingen zoals Donald Duck, Libelle, Linda of een boodschappenbox. Beste medewerkers van de Scoupy doe wat nuttigs met je tijd (dan kan ik doet ook weer doen).

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scoupy in behandeling genomen

Bericht van Scoupy

7 jaren geleden - Beste J Markt, Bedankt voor je je aanvullend bericht. Via deze weg wil ik graag bevestigen dat jouw account met xs4all mailadres volledig is uitgeschreven. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Oscar van SCOUPY

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM