Klacht: Heb niets besteld, en er is ook nergens een telefoon nr van te vinden, dat spelen ze erg slim.

regina van dijk op 08 juli 2023 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scoupy has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Scoupy
Status Open
Datum 8 juli 2023

Een consument ontvangt ongevraagd 365 vaatwastabletten van Scoupy, terwijl er geen bestelling is geplaatst. Er is geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar om contact op te nemen, wat de situatie bemoeilijkt. De consument verwijst naar eerdere negatieve ervaringen met soortgelijke praktijken van andere bedrijven en uit bezorgdheid over mogelijke aanmaningen en kosten.

Mijn Klacht:

Niets besteld, maar krijgen ongevraagd 365 vaatwastabletten toegestuurd, ze zijn ook zo link, dat er nergens een telefoon nummer van te vinden is, en ook geen mail adres, ik ken deze praktijken, we hebben dit al eens eerder meegemaakt met een ander bedrijf, die stuurden iets op, geen bedrijfsnaam, wie het verstuurd had, dus retour sturen kon niet. na maanden kregen we aanmaningen, terwijl wij nooit een factuur gekregen hadden, dus we moesten uiteindelijk wel betalen,
want de kosten liepen maar op, het product dat we toegestuurd hadden gekregen, was zo inmiddels wel 4 keer betaald. en Klarna werkt hier vrolijk aan mee, een grote dievenbende.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het product hier thuis komen ophalen, ik ga de retour zending echt niet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door regina van dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM