Klachtenbrief voor Scoupy

Aan: Klantenservice Scoupy,
Bedrijfsadres,

Datum: {Huidige Datum}
Onderwerp: Juridische klacht - onrechtmatige blokkering van mijn Scoupy account

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik neem contact met u op betreffende mijn account bij Scoupy, welke voor mij ontoegankelijk is geworden door een blokkering. Ondanks talloze pogingen om met uw klantenservice contact te leggen, heb ik nog steeds geen toegang tot mijn benodigde inkomsten.

Het uit te betalen bedrag, dat ik op een rechtmatige manier vanuit mijn persoonlijke activiteiten bij Scoupy heb opgebouwd, is door deze blokkering in gijzeling genomen en wordt hierdoor onbereikbaar voor mij.

Deze actie, samen met het gebrek aan reactie op mijn pogingen om het probleem met uw klantenservice op te lossen, voelt voor mij als een regelrechte afbreuk aan mijn rechten als consument. In overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), zou ik moeten kunnen beschikken over de persoonlijke informatie en financiële tegoeden die op mijn account zijn opgeslagen.

Als klant van uw dienst, beroep ik me op mijn verzekerde consumentenrechten en vraag ik u met dit schrijven om mijn Scoupy-account per direct te deblokkeren en mij daardoor toegang te verschaffen tot het bedrag dat ik heb verdiend.

Het onwettige behoud en de blokkering van mijn verdiende inkomsten wordt door deze situatie in strijd met mijn rechten gebracht. Het niet oplossen van dit probleem zou kunnen leiden tot een formele juridische klacht en mogelijke boetes op grond van de hierboven genoemde juridisch bindende beschermingswetten voor de consument.

Ik verzoek om een onmiddellijke reactie en actie om mijn account te deblokkeren en ben bereid om gerechtelijke stappen te ondernemen indien dit verzoek niet wordt opgevolgd.

Ik kijk uit naar een snelle en positieve reactie van uw kant.

Met vriendelijke groet,

{Uw naam}