AC71 op 04 maart 2026 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een man meldt dat zijn vrouw na een weekendverblijf bij Van der Valk in Hilversum op hun 53e trouwdag ernstige jeuk kreeg, wat resulteerde in een diagnose van schurft door een dermatoloog. Hij heeft een e-mail naar het hotel gestuurd, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.
Op onze 53e trouwdag 24-9-2025 een weekend naar vd Valk Hilversum geboekt bij terugkomst ne enkele dagen kreeg mijn vrouw erge jeuk en na bezoek Dermatoloog bleek zij met schurft besmet te zijn op mijn email naar het hotel is geen antwoord gekomen
Een fatsoenlijk antwoord met eventuele excuses en misschien een tegoed bon voor een maaltijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
