Mijn Klacht:
De manier waarop de medewerk(st)ers van Schuman mij te woord hebben gestaan en gedurende een lange periode mijn e-mails niet hebben beantwoord, was uitermate onbeleefd. Nadat ik via Messenger contact heb opgenomen met de Opdrachtgever Defam werden mijn e-mails beantwoord. Ook werd mij opgedragen geen contact op te nemen met derden. Er werd geen rekening gehouden met de beslagvrije voet, dit heb ik aan moeten vechten. Verder is er jarenlang te hoge rente berekend, ook hier heb ik geen response ontvangen. Ik heb maandenlang veel betaald, enige vorm van coulance is ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er excuses en terugbetaling van teveel betaalde rente en een schadevergoeding plaatsvindt. Ook vanuit de opdrachtgever Defam verwacht ik excuses en een schadevergoeding. Naar mijn mening is dit een organisatie en zijn ze eropuit om mensen kapot te maken. Defam verwijst naar Schuman en vica versa.
