Mijn Klacht:
Hallo…
Nou ik zit ook bij de stadsbank,al sinds eind 2019.
Over de budgetbeheerrekening heb ik absoluut niets te klagen.
Maar over de schuldhulpverlening heb ik geen goed woord over.
Ze doen helemaal niets voor je.
Ik heb meerdere malen gebeld met de vraag of ik terug gebeld kan worden door mijn contact persoon, dit doen ze niet !
Ook heb ik meerdere malen een brief gestuurd naar hun met informatie die ze moeten hebben enz.
Maar ook daar reageren ze niet op.
En tot overmaat van ramp kreeg ik vorige week een brief dat ze mijn aanvraag afwezen omdat ik niet voldoende mee zou werken.
Nou bedankt.
Nu heb ik vandaag weer gebeld en ze bellofden me terug te bellen, zoals gewoonlijk.
Nou ben benieuwd !
Maar de conclusie is nu dat ik er niets mee opgeschoten ben en nu ook nog meer schulden heb dankzij hun.
Omdat zij beloven contact op te nemen met de schuldeisers om een betalingsregeling te maken , maar dit nooit hebben gedaan.
Nu heb ik verschillende deurwaarders aan de deur gehad.
Wie kan mij vertellen wat ik nu nog kan doen ??
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag help
