gtammer op 02 november 2022 over Hamstra Horren in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van Hamstra Horren heeft problemen met de lengte van de schroeven voor een rolhor bij een Velux dakraam. De geleverde schroeven van 4 x 60 mm zijn te kort en de klant kan geen vervangende schroeven van minimaal 15 mm langer in de buurt vinden. De klant vraagt om een oplossing voor het verkrijgen van de benodigde schroeven.
Ik heb een rol hor voor mijn Velux dakraam, maar na de isolatie van het dak en het afwerken met gips platen zijn de 2 lange dunnen schroeven van 4 x 60 mm te kort. Ze moeten minimaal 15 mm langer zijn.
Ik kan deze schroeven bij ons in de buurt nergens kopen.
Hebben jullie daar een oplossing voor. Ik heb maar 2 schroeven nodig
leveren van 2 schroeven van 4 x 75 of 80 mm
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hamstra Horren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hamstra Horren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
