Klacht: schrikbarende bedragen afgeschreven

op 11 augustus 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

creditkaart gebruiken wij heel zelden, 1x gebruikt omdat 1 spel niet anders aangekocht kon worden op de tablet, hier dus ook maar 1x toestemming voor gegeven!. nu ben ik overzichten tegengekomen van de creditkaart die ik dus nooit gezien heb omdat wij dat ding nooit gebruiken.
in 2013 over een periode van 3 mnd € 84.09 en in 2014 over een periode van 9 mnd € 101.66!! samen dus zo’n €185.
dit is zonder onze toestemming geweest. het schaad mijn vertrouwen enorm in een toekomstige aankoop van wat dan ook via een creditkaart.
kunnen wij dit ongevraagde bedrag terugclaimen?

Gewenste Oplossing:

als wij dit bedrag teruggestort krijgen, zal ik mijn vertrouwen in online aankopen via credit misschien weer terugkrijgen.
ik kan indien nodig als de oplage's inscannen
met vriendelijke groet,
mg leenhouts,
ronmar@telfort.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leenhouts