Mijn Klacht:
Telefonisch niet bereikbaar. Op mijn e-mail geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Geveegde schoorsteen
Klacht: Schoorsteen vegen i.v.m. behouden garantie
Jaap66 op 07 november 2012 over ALBE Schoorsteentechniek in de categorie Schoorsteentechniek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ALBE Schoorsteentechniek heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf, aangezien er telefonisch geen bereikbaarheid is en er geen reactie op e-mails volgt. Dit gebrek aan communicatie is problematisch voor de klant, die schoorsteenvegen nodig heeft om de garantie te behouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
