Zelm op 09 maart 2023 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft werkschoenen besteld bij BVA Veilingen, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar BVA, ontvangt de klant geen reactie, terwijl DPD bevestigt dat het pakket is teruggestuurd naar BVA. De klant verzoekt nu om terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik heb werkschoenen gekocht worden alleen niet geleverd. Mail gestuurd naar BVA meerdere keren gemaild krijg geen reactie alleen dat hij netjes is aangekomen . DPD Heb ik maar gemaild die reageren wel en die hebben het pakket terug gezonden naar BVA
Nu wil ik mijn geld terug.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
